Tierra Adentro

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Alguien por ahí me pregunto: ¿Vos estamos viviendo una Primavera Árabe? - No, le dije yo-  - una Revolución en Abril-.   Lo único que tienen en común es que las redes sociales son los grandes cohesionadores y movilizadores no más.

Veamos una tabla comparativa

Primavera Árabe
Revolución de Abril
Todo comienza con la auto inmolación de Mohamed Bouazizi en Túnez.
Las masas se mueven por convocatorias en las redes sociales para derrocar regímenes todos dictatoriales que iban entre los 25 y 40 años en el poder. Hosni Mubarak en Egipto, Maduar el Gadafi  en Libia, Ben Ali en Tunez, Saleh en Yemen, en ocasiones las movilizaciones no fueron pacíficas si no violentas. 
Detona la Crisis con la visibilización de un acto de corrupción socializado por CICIG y MP.
Las movilizaciones sociales empiezan el 25 de abril luego de la convocatoria a una manifestación pacífica en contra de un régimen electo de forma democrática electo popularmente y de tan sólo tres años de antigüedad.
Las manifestaciones y la dirección de las mismas se hicieron preferentemente por Twitter . Facebook tuvo un segundo plano. Las redes sociales no fueron bloqueadas.
Los manifestantes usan Facebook como red más popular en Guatemala y desdeñan el uso de Twitter para coordinar su movimiento, al contrario de la Primavera Árabe que las redes no solo servían para convocar, si no también para direccionar las protestas. Las dispositivos móviles fueron bloqueados en el área del parque central.
Luego los dirigentes de los partidos de oposición tomaron el control de las manifestaciones y el direccionamiento de las mismas.
Hasta el momento casi a finales de mayo 2015, nadie lleva una agenda y toma el direccionamiento de la manifestación.
Las manifestaciones se volvieron violentas.
Las manifestaciones aún son pacíficas.
Las manifestaciones lograron la dimisión de por lo menos 4 presidentes de los países árabes.
Las manifestaciones han logrado la renuncia hasta el momento de la Vicepresidenta Roxanna Baldetti y de tres ministros.  Según dicen varios sectores que participan en las manifestaciones que pretenden la renuncia del  Presidente Otto Pérez Molina.
El mundo árabe fue el primero en experimentar el poder de las redes sociales.
Guatemala puede que sirva de ejemplo para América Latina sobre el poder de las redes sociales para convocar y cohesionar a la masa con fines políticos.
Fuente: SergioMorataya www.sergiomorataya.com 24 de may. de 15

De tal forma que estamos viviendo nuestra propia revolución y no estamos siguiendo por fuerza el esquema árabe.

Para no confundirnos

La palabra revolución en su acepción más simple, significa “una vuelta”.  Esta vuelta no es en el aire.  Ni a la vuelta de la esquina. Ni la vuelta del calcetín.  En términos políticos “una vuelta” es dejar de hacer las cosas, como se estaban haciendo antes y hacerla de una nueva forma, es un cambio que tiene algo de radical.

Por eso afirmo que estamos viviendo una #primaveradeabril porque no es una revolución política. Al momento las manifestaciones no han cambiado nada de la estructura legal, política y social.  Pero si hay “una vuelta” hay una revolución y una forma de comunicarnos, perceptiblemente diferente.  Las redes sociales ya no son entreteniendo nada más en estos días, son canales de comunicación, donde no solo hay catarsis, si no hay un movilización social.

Las crisis sin redes sociales funcionaban así:

El Gobierno, cometía un error que saltaba a los medios.  Incluso en tiempos del conflicto armado donde por razones de guerra se tenía más control de medios, se colaban las crisis como la masacre de Panzos  o la Embajada de España. No digamos el caso Bancafe, el asesinato de los parlamentarios salvadoreños, la quiebra de bancos gemelos.  ES DECIR HABIA UN DETONANTE.

Los medios de comunicación masiva administraban las crisis. Decidían sobre el enfoque de la noticia, espacios en pulgadas columnares o módulos o medios impresos y en audiovisuales sobre los tiempos, titulares, bloque, etc.  Es decir la masa, los receptores no podían decidir sobre los contenidos, menos de los espacios.  ADMINISTRAR LA CRISIS ERA DECIR CUANDO LE SUBIAN O LE BAJAN VOLUMEN A UN TEMA.


La población hacia correr sus descontentos por canales de comunicación alternos.  A la población y los grupos organizados sólo les quedaban, las pintas, volantes, mosquitos, mantas de tela y expresiones populares de comunicación.  LA POBLACION NO TENIA CANALES EFECTIVOS PARA HACER CORRER SUS POSICIONES


Prolongaban la crisis durante mucho tiempo, para cansar al oponente. Cooptaban a los actores de las crisis.  DESACTIVABAN EL DETONANTE.

Los medios cerraban la crisis informando de acuerdos. LOS MEDIOS CERRABAN LA CRISIS, al no dar espacios y los columnistas dar la extremaunción.

El esquema de las crisis mediáticas  era más o menos el siguiente




Fuente: SergioMorataya www.sergiomorataya.com 24 de may. de 15

¿Por qué afirmo que hubo una #revolucióndeabril?

Porque por primera vez se usan las redes sociales para administrar una crisis.  Es decir hubo un cambio, se dio un vuelta, hoy se hacen las cosas diferentes a partir de esta crisis.

Hubo un cambio en el manejo de los canales de comunicación masiva en Guatemala y el pueblo sabe que se puede cohesionar y comunicar, abandonando los canales alternativos y pasando a ejercer cierto poder político con el empoderamiento del mensaje masivo.

Veamos el comportamiento

  1. El DETONANTE no vino del Gobierno Central, si no del sector justicia. De la CICIG y el MP.  Es un hecho inédito afectar una estructura de aduanas casi histórica todo el mundo sabemos que el que pasa por las aduanas se enriquece.

2  Los medios masivos de comunicación y sus redes sociales NO FUERON LOS ADMINISTRADORES DE LA CRISIS, han sido también espectadores y han servido como caja de resonancia de lo que ocurre.  Han explicado sobre el detonante y las manifestaciones pero ellos no han decidido sobre los contenidos y los espacios, porque cada día están perdiendo más audiencia y ellos mismos estas emigrando “a la nube” es decir cada vez tienen más cerca el Periodismo Digital como su apuesta a futuro y han tenido que diversificar su oferta.

El pueblo no hace uso de canales alternativos sino de Redes Sociales que son CANALES MASIVOS que llegan en tiempo real a todo el mundo, sin censura previa ni administración de contenidos, ni tiempos, ni espacios, tampoco de formato.  Puede ser texto, foto, imagen, audio o video en fin todo a disposición de la masa a bajo costo.

Un nuevo rol en los MEDIOS, servir de analista y reenfocar el DETONANTE.

5 EL CIERRE DE LAS CRISIS SERA EN LAS REDES SOCIALES.  Las redes sociales serán las que determinaran cuando termine la crisis quizás en esta #revoluciondeabril sea con la renuncia del Presidente de la República Otto Pérez Molina.

El esquema de una crisis política en la era de la Social Media es el siguiente:

Fuente: SergioMorataya www.sergiomorataya.com 24 de may. de 15

¿Por qué revolución de abril?

El detonante se dio en una conferencia de prensa de CICIG y MP el día 16 de abril.  A partir de ahí se convoca la primera manifestación como evento bajo la etiqueta #RenunciaYa para el 25 de abril donde alrededor de 20 mil personas confirmaron que asistirían y de ahí en adelante se unieron organizaciones de base de la Sociedad Civil, Estudiantes Universitarios de todas las Universidades y grupos de presión como sindicatos, organizaciones de género, artistas, actores políticos y personalidades.

Es más apropiado usar el 16 de abril como el inicio de la revolución en nuestras comunicaciones masivas, porque ese día se ubica como el detonante y no el 9 de mayo de 2015, día en el que Presidente de la República Otto Pérez Molina comunica a la Nación que Roxana Baldetti a renunciado al cargo de Vicepresidenta de la República.

CONCLUSIONES

1.     El Gobierno no pudo administrar la crisis porque irrumpieron las Redes Sociales como un canal de comunicación masiva sin una especie de interruptor visible.

2.     Los mismos medios de comunicación masiva no han comprendido su nuevo rol en las crisis políticas causadas por las redes sociales.

3.     El sistema político se vio afectado, porque se desactivo la campaña electoral.  Una demanda alterna es la renovación del sistema de elecciones en el corto plazo. Considero a los partidos políticos como los grandes perdedores.

4.     A partir de este momento las Redes Sociales tendrán una función de auditoria social sobre los gobiernos que los puede favorecer en términos de transparencia.


5.     Los medios tendrán que pensar en su nuevo rol en las crisis y aprender a posicionar sus contenidos en una maraña y volumen de información prácticamente avasallador porque potencialmente cada ciudadano es un emisor de noticias.


Por: Sergio Morataya
Experto en Redes Sociales

Si me tuviera que graduar de Licenciado estaría haciendo una recopilación seria de datos, de lo qué pasa en redes sociales por estos días. Haría mi tesis de grado.  El problema se plantea interesantísimo.  ¿Será que las redes sociales por fin van a votar a una política en Guatemala?. Roxanna Baldetti.  ¿Será que un gobierno con especialidad en psicología y manejo de masas va a entender las redes sociales o estas le pasaran por encima?.

Mientras se resuelven las dudas quiero explicar algunas cosas:

a.     El detonador se sirve como información en una conferencia de Prensa, a los actores mediáticos de siempre, prensa escrita, radio, tv, medios digitales y corresponsales extranjeros.  Los medios de comunicación masiva, medios internacionales y los novísimos que han surgido en Internet todos participan de la Social Media.  Ellos con redes sociales, son en realidad una especie de Pop Stars. ES DECIR QUE ELLOS SIEMBRAN EL TEMA EN LAS REDES SOCIALES.
b.     La Sociedad Civil, históricamente alejada de la Agenda Informativa de estos medios, ven en las REDES SOCIALES, su canal natural de comunicación para levantar sus temas.  Esté es uno de esos temas.  Me seduce que se parece un poco a la fresa cubierta de chocolate, que ha colocado en algunas vallas Kloster.
c.      La Clase Media, con más acceso a las Redes Sociales, lo toma.  Primero como siempre con Memes, con mucha sátira.  Pero luego se han puesto serios y han adoptado etiquetas como #RenunciaYa, promovido por los estudiantes de EPA de la Universidad de San Carlos de Guatemala, #Ciudadanos y ahora hasta #NoLeTocaABaldizon. 

Escenarios

1.     El gobierno tiene un verdadero problema, sus analistas ya les informaron que el descontento crece, por eso me pareció raro que hoy las telefónicas nos desconectaron a un montón de gente.  Sin decir disculpas fíjense que tuvimos un serio problemas alguien entro a decir que hiciera OFF en el botón de las REDES SOCIALES.
2.     Las familias poderosas, ya se dieron cuenta que van muy atrás de las clases medias, que es muy peligroso, porque ellos no están direccionando el movimiento.  Puede ser que surja de todo un sistema más honesto que mejore los controles en las aduanas y paguen más o menos los próximos 10 años venideros unos 14 mil millones o más y se exija una cambio serio en la SAT, que les afecte.
3.     La Clase Política esta preocupada porque la crisis les puede afectar a todos por igual vean estos datos, del efecto que tiene en LIDER el movimiento en redes sociales la etiqueta. #NoLeTocaABaldizon

Fuente: Tendencias Guatemala @trendinaliaGT

3.1 Al día de hoy 3 de mayo personas que podrían haber visto esta etiqueta desde su primera mención 707,234 vistas.
3.2 Han participado 1,486 cuentas y 1,885 tuits que a la vez han tenido 1,446 RTs en tres semanas que convirtieron la etiqueta en tendencia.
3.3 Ocupa hoy el lugar 4 de las 10 primeras, entre las cuales no se encuentra la etiqueta inicial #RenunciaYa, es decir que el descontento al menos en redes esta teniendo una transferencia.  Mientras que se posiciona la etiqueta Asamblea Nacional.

¿Qué se vislumbra en el corto plazo, respecto al tema Redes Sociales y Sentir Ciudadano?

1.     Las redes sociales están jugando el papel de medio de comunicación masiva y de caja de resonancia entre una manifestación y otra.
2.     Es muy probable que suban de tono y muy a pesar del gobierno se tenga que sacrificar a Roxanna Baldetti.
3.     Que la clase política se verá afectada, todos.  De un momento a otro saldrá una etiqueta que pegue para cada candidato, mientras tanto Baldizon es el primero y se le esta haciendo la transferencia.
4.     En la primera manifestación de Redes Sociales, fue la clase alta con sus camisas las que convoco a la manifestación y el actor político que ayudo a calmar las aguas fue la CICIG.
5.     En la segunda espontáneamente la clase media, hizo suyo un caso de alto impacto del mismo actor político la CICIG.
6.     La clase alta trata de subirse al barco, aunque ninguno de sus grupos, sus etiquetas y sus convocatorias han tenido efecto en las redes sociales. Y la Clase Media es indiferente a manifestaciones en el Obelisco o en Moto, por Dios cuando sea en Ferraris quizás les llegue más gente.

A largo plazo las redes sociales puede ser que tengan los siguientes movimientos:

1.     Si el gobierno satisface la petición popular #RenunciaYa, puede disminuir el efecto de las manifestaciones y logra terminar su período.
2.     Si se empecina puede ser que este en un serio problema de gobernabilidad y estabilidad, que no le permita llegar al fin de su período.
3.     Las redes sociales van activar el debate, entre candidatos. La clase media, se tornara dura y va participar en  la campaña a nivel de contenido descalificando todo.  Nos vamos a reír mucho con los Memes.
4.     Habrá un seguimiento interactivo de la Campaña Electoral.
5.     Sigo pensando que en las áreas urbanas a pesar del activismo, la gente no va votar por lo que se diga en las redes sociales, si no  por sus convicciones.  Y el área rural seguirán votando por sus caudillos.  De tal forma que no tendrán influencia en la activación del voto.
6.     La Sociedad Civil sacará lo mejor de su repertorio por el voto nulo y en blanco.
7.     La Clase Política esta asustada.

El fenómeno esta bonito para que un futuro Licenciado o Licenciada en Comunicación,  recoja la información y haga una buena tesis de grado.


Pasen buena noche.

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